heyday by Hootsuite

heyday by Hootsuite：对话式AI驱动的电商增长工具

网站简介

heyday是Hootsuite旗下专注电商领域的AI聊天机器人，通过自动化对话提升转化率与客户满意度。其核心能力在于理解自然语言，7×24小时处理咨询、推荐商品并解决售后问题，平均降低30%客服成本，已服务超5000家品牌商。

heyday如何使用？

接入流程仅需3步：1）与Shopify/WooCommerce等平台对接 2）设置常见话术模板 3）训练AI学习产品数据库。支持网页/WhatsApp/Instagram多渠道部署，48小时内即可上线。典型客户通过定制化促销话术实现18%的GMV提升，自动捕捉90%的弃单客户。

heyday的主要功能

• 智能导购：基于用户浏览记录推荐关联商品
• 弃单挽回：自动发送折扣码挽回流失订单
• 多语言支持：实时翻译覆盖12种语言市场
• CRM整合：自动同步客户数据至Salesforce等系统

heyday适合哪些人用？

日均订单50+的电商企业、DTC品牌及客服外包团队。尤其适合需要拓展海外市场或面临季节性流量波动的商家。

用户常搜：跨境电商聊天机器人、WhatsApp自动回复工具、Shopify客服系统、AI智能导购解决方案

heyday靠谱吗？

背靠全球最大社交媒体管理平台Hootsuite，技术团队含12名NLP博士，服务包括欧莱雅、Decathlon等上市公司。2023年入选G2冬季榜单"最佳电商AI工具"，年营收增长率连续3年超120%。

能给用户带来哪些帮助？

将客服响应时间从6小时缩短至90秒，通过对话数据分析优化SKU结构。某时尚品牌接入6个月后，客户终身价值（LTV）提升22%，差评率下降40%。

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