容联云

### 网站简介

容联云是中国领先的多业务云通讯服务商，通过整合"通讯+智能+数据"技术，为企业提供智能联络中心、云客服、音视频双录、即时通讯IM等全闭环数智化解决方案，助力企业实现高效客户沟通与业务增长。



### 容联云如何使用？

企业用户可通过官网注册账号，根据需求选择智能客服、呼叫中心或音视频服务模块。支持API快速接入现有系统，提供7×24小时技术指导。典型应用场景包括：电商客服系统搭建、金融双录合规方案、企业IM即时通讯部署等，3个工作日内可完成基础功能上线。



### 容联云的主要提供哪些功能？

<ul>
    <li><strong>智能联络中心</strong>：全渠道接入+AI坐席辅助</li>
    <li><strong>云客服系统</strong>：工单管理/智能路由/质检报表</li>
    <li><strong>音视频服务</strong>：远程双录/视频会议/直播连麦</li>
    <li><strong>通讯能力</strong>：短信/语音/物联网卡接入</li>
    <li><strong>数据智能</strong>：客户画像/对话分析/BI看板</li>
</ul>

### 容联云适合哪些人用？

主要服务于金融、电商、政务、教育等行业的中大型企业，特别适合需要合规双录的金融机构、高并发客服需求的电商平台、以及有远程协作需求的政企单位。


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### 容联云靠谱吗？

作为国内首批通过等保三级认证的云通讯服务商，容联云拥有200+技术专利，服务覆盖银行、保险等严监管行业。2021年纽交所上市（股票代码：RAAS），累计服务企业客户超10万家，连续三年入选Gartner云通信魔力象限。



### 能给用户带来哪些帮助？

降低企业通讯成本30%以上，客服效率提升50%。金融双录方案100%满足监管要求，IM通讯延迟低于200ms。通过数据智能分析，帮助企业挖掘客户潜在需求，年投诉率平均下降27%。



### 站长推荐

特别推荐其智能质检功能，运用ASR+NLP技术自动分析100%通话记录，识别违规话术准确率达92%。某证券客户使用后合规审查效率提升80%，配合双录存证功能，完美满足金融行业强监管需求。