国美管家

国美管家网站简介

国美管家是国美集团旗下专业家服务平台，提供家电维修、清洗、回收等八大核心服务。依托国美34年家电服务经验，平台已服务超2000万家庭，实现服务流程标准化、价格透明化，致力成为用户身边的"一站式家居服务专家"。

国美管家如何使用？

用户可通过国美APP或微信小程序进入"国美管家"板块，选择所需服务类型（如空调清洗、智能锁维修），填写设备信息后系统自动报价。支持在线预约工程师上门时间，服务完成后可评价。紧急需求可拨打24小时客服热线400-811-3333，最快30分钟响应。

国美管家主要提供哪些功能？

核心功能覆盖家电全生命周期：安装调试、深度清洗（油烟机/空调）、故障维修（冰箱/洗衣机）、以旧换新回收。特色服务包括智能锁安装、手机屏幕更换等3C维修，以及家政保洁、管道疏通等生活服务，共8大类200+细分项目。

国美管家适合哪些人用？

适合家电超保用户、租房人群、中老年家庭等需要专业售后服务的群体。用户常搜："空调清洗上门服务电话""国美家电维修正规吗""智能锁安装多少钱""官方家电回收平台""洗衣机维修附近"。平台服务覆盖全国286个城市，乡镇用户可预约周边网点服务。

国美管家靠谱吗？

作为上市公司国美控股（00493.HK）旗下品牌，所有工程师持证上岗并投保责任险。采用F2C模式直接管理3.6万名认证技师，服务价格比个体维修低15%-30%。2022年服务满意度达98.2%，连续三年获"中国家庭服务百强企业"认证。

能给用户带来哪些帮助？

解决家电售后无保障、乱收费等行业痛点：提供原厂配件、180天质保期；清洗服务使用食品级消毒剂；回收业务高于市场价10%-15%。特别为银发族推出"语音下单"功能，子女可远程代预约，实现"修家电不求人"。

站长推荐

重点推荐家电深度清洗和以旧换新服务：采用德国凯驰清洁设备，可视化清洗过程；旧机回收同步抵扣新机款，享受折上折。新用户首单赠50元配件券，推荐亲友下单可得200元服务金，点击【立即预约】享专属折扣。